HEIM365 UGC nyereményjáték – Hivatalos Szabályzat

  1. A NYEREMÉNYJÁTÉK ÉS A SZERVEZŐ

1.1. A nyereményjáték neve: #HEIM365

1.2. A Szervező:

  • Név: Heim Sütöde Korlátolt Felelősségű Társaság
  • Székhely: 2023. Dunabogdány, Hajó u. 1.
  • Adószám: 24430054-2-13
  • Cégjegyzékszám: 13-06-010408
  • Kapcsolat: @heimsutode (Facebook/Instagram)

1.3. Jelen szabályzat (a továbbiakban: Szabályzat) a Heim Sütöde Kft. (a továbbiakban: Szervező) által szervezett és lebonyolított “#HEIM365” elnevezésű felhasználók által generált tartalomra (UGC) épülő közösségi média nyereményjátékra (a továbbiakban: Nyereményjáték vagy Játék) vonatkozik, amely a Facebook és Instagram platformokon kerül megrendezésre.

1.4. A Játékban való részvétellel a Résztvevő minden további jogcselekmény nélkül automatikusan elfogadja a jelen Szabályzat rendelkezéseit, és magára nézve kötelezőnek ismeri el az abban foglaltakat.

1.5. A Játék független a Facebooktól és az Instagramtól (Meta Platforms, Inc.), a Meta abban nem vesz részt, azt nem szponzorálja, támogatja vagy adminisztrálja. A Játékosok tudomásul veszik, hogy a Meta-t teljes mértékben mentesítik bármilyen, a Játékkal kapcsolatos felelősség alól.

  1. A JÁTÉK IDŐTARTAMA ÉS TEMATIKÁJA

2.1. Teljes időtartam: 12 hét

2.3. A pontos kezdő és záró dátumok a hivatalos kampányindító posztban kerülnek közzétételre a Szervező Facebook és Instagram oldalain.

  1. RÉSZTVEVŐK ÉS JOGOSULTSÁG

3.1. Résztvevők köre:

A Játékban részt vehet minden természetes személy (a továbbiakban: Játékos vagy Résztvevő), aki:

  • Magyarországon lakcímmel vagy tartózkodási hellyel rendelkezik
  • A részvétel időpontjában betöltötte a 18. életévét
  • Cselekvőképes
  • Érvényes regisztrációval és aktív személyes fiókkal rendelkezik a Facebook és/vagy Instagram közösségi média platformokon
  • Elfogadja és betartja a jelen Szabályzat valamennyi rendelkezését

3.2. Kizártak a részvételből:

A Játékban NEM vehetnek részt az alábbi személyek:

  • A Szervező tulajdonosai, vezető tisztségviselői, munkavállalói, megbízottjai
  • A Játék lebonyolításában közvetlenül közreműködő személyek és azok közeli hozzátartozói

3.3. Kizárásra kerül az a Játékos, aki:

  • Bármilyen módon veszélyezteti a Játék tisztességes lebonyolítását
  • Szabálysértő, megtévesztő vagy automatizált módon vesz részt
  • Mesterséges intelligencia (AI) által generált tartalmat küld be
  • A részvételi feltételeket nem teljesíti
  • Az adatkezelési hozzájárulást visszavonja a Játék időtartama alatt vagy a sorsolást megelőzően
  1. RÉSZVÉTELI FELTÉTELEK ÉS MECHANIZMUS

4.1. Hogyan lehet részt venni:

A Játékban való részvételhez a Játékosnak a következő lépéseket kell teljesítenie:

  1. a) Készíts fotót – Fotózd le a kedvenc Heim pillanatod vagy terméked, akár a kedvenc Heim Pékséged egyik hangulatos asztalánál, akár útközben, otthon vagy a munkahelyeden!
  2. b) Posztold – Írd meg pár szóban, miért különleges neked ez a Heim-pillanat, vagy miért szereted a megosztott finomságot! Végül posztold az általad készített fotót és szöveget a saját Facebook- vagy Instagram-oldaladra. FONTOS: Állítsd a bejegyzést nyilvánosra!
  3. c) Használd a hivatalos hashtaget – Fontos, hogy a posztod végére illeszt be változtatás nélkül a #HEIM365 hashtaget. Ha ezt a lépést kihagyod, sajnos nem tudsz résztvenni a nyereményjátékban!

A nyereményjátékban való részvételnek nem feltétele, de megköszönjük, ha a bejegyzésben megjelölöd a Heim Sütöde Facebook / Instagram oldalát! Ehhez használd a @heimsutode taget!

4.2. Vásárlási kötelezettség:

A részvétel INGYENES és nem feltétele vásárlás; a pályázat témája Heim termékhez vagy élményhez kötődjön, amely teljesíthető korábbi, saját fotóval, ajándékba kapott termékkel, nyilvános helyen készített üzlet- vagy termékfotóval is, friss vásárlási kötelezettség nélkül.

4.3. Tartalomra vonatkozó követelmények:

Megengedett tartalom:

  • Saját készítésű, eredeti fényképek Heim termékekkel
  • Autentikus, őszinte, személyes élményeket bemutató tartalmak
  • Családtagokat, barátokat, munkatársakat ábrázoló fotók (megfelelő hozzájárulással az adott személytől)

Tiltott tartalom:

  • Mesterséges intelligencia (AI) által generált képek vagy szövegek
  • Más személyektől lopott, másolt vagy engedély nélkül felhasznált tartalmak
  • Szerzői jogokat, védjegyeket vagy személyiségi jogokat sértő anyagok
  • Obszcén, sértő, gyűlöletkeltő, diszkriminatív vagy jogellenes tartalmak
  • Politikai, vallási vagy egyéb megosztó témájú üzenetek
  • Hamis információk, félrevezető állítások
  • Konkurens márkák, termékek promóciója
  • Bármilyen harmadik fél védjegyeit vagy termékeit feltüntető képek (kivéve Heim termékek)

4.4. Egy Játékos korlátlan számú pályamunkát küldhet be a Játék időtartama alatt, azonban hetente maximum egy alkalommal nyerhet heti díjat.

  1. NYEREMÉNYEK

5.1. Heti nyeremények (12 hét):

  • Nyertesek száma: ~30 fő minden héten (összesen 365 fő a teljes kampány alatt)
  • Nyeremény: 365 darab Heim termék: 120db kenyér (különböző féle kenyerek), 120db péksütemény (különböző féle péksütemények), 125db kávé (különböző féle kávé termékek)
  • További elismerés: A nyertes tartalom kiemelt megosztása a Heim Sütöde hivatalos Facebook illetve Instagram oldalán.

5.2. A nyeremények pénzre nem válthatók, át nem ruházhatók, más nyereményre nem cserélhetők.

5.3. Sorsolás és a nyertes értesítése

A nyertes posztokat a Heim Sütöde vezetősége választja ki szubjektív szempontok alapján.

Minden nyertest a Játékos által közzétett poszt alatti kommentben, illetve egy, a Facebook és Instagram oldalunkon közzétett posztban értesítünk. Továbbá a nyerteseket privát üzenetben is megpróbáljuk értesíteni! A nyertesnek az értesítéstől számított 5 naptári napja van felvenni a kapcsolatot a Szervezővel a nyeremény átvételének egyeztetése céljából. Amennyiben ez a Szervezőtől független technikai vagy egyéb okok miatt nem sikerül, a Játékos elveszíti a nyereményhez való jogát!

5.3.1. A nyereményt a Játékos személyesen veheti át bármely, előre egyeztetett időpontban és Heim Pékségben (továbbiakban: helyszín).

5.3.2. Amennyiben a Játékos a közösen egyeztetett helyszínen és időpontban (maximum 5 naptári napon belül) a nyereményét nem veszi át, a Szervező azt nem köteles egy másik időpontban átadni, illetve másik időpontot egyeztetni!

Amennyiben a nyertes:

  • A megadott határidőn belül nem válaszol
  • Utólag kiderül, hogy nem felel meg a részvételi feltételeknek
  • Megtagadja a nyeremény átvételét, vagy nem veszi át a közösen egyeztetett helyszínen és időpontban (maximum 5 naptári napon belül)

akkor a nyereményre való jogosultságát elvesztheti!

5.4. Igazolás

Az átvételhez az előzetesen egyeztetett Heim Pékség pénztárnál fel kell mutatni a Játékos okostelefonján a Heim Sütöde oldalától kapott hivatalos visszaigazoló üzenetet, amelyben a Szervező megerősíti, hogy a feltételek teljesültek és a Játékos jogosult a nyereményre.

  1. NYERTESEK KIVÁLASZTÁSA

6.1. Heti nyertesek kiválasztása:

A heti nyerteseket a Szervező vezetősége választja ki az alábbi szempontok alapján:

  • A tartalom kreativitása és autentikussága
  • A fotó minősége és esztétikai értéke
  • A szöveges tartalom őszintesége és érzelmi hatása
  • A Heim márka értékeinek képviselete

A kiválasztás nem véletlenszerű, hanem szakmai zsűri döntésén alapul. A döntés végleges és megfellebbezhetetlen.

  1. SZELLEMI TULAJDONJOGOK ÉS FELHASZNÁLÁSI ENGEDÉLY

7.1. Tartalomtulajdonjog:

A beküldött tartalom (fotó és szöveg) szerzői jogi szempontból a készítője tulajdonát képezi. A Játékban való részvétellel azonban a Résztvevő kifejezetten, visszavonhatatlanul, díjmentesen, világszerte és időbeli korlátozás nélkül engedélyt ad a Szervezőnek az alábbi felhasználási jogokra:

  1. a) Felhasználási módok:
  • A beküldött tartalom reprodukálása, többszörözése
  • Nyilvános közvetítése és hozzáférhetővé tétele
  • Átdolgozása, szerkesztése (méret, szín, formátum módosítása)
  • Marketingkommunikációban, reklámkampányokban való felhasználása
  • Közösségi média platformokon való megosztása
  • Weboldalon, nyomtatott anyagokban, digitális hirdetésekben való megjelenítése
  • Származékos művek készítése
  1. b) Felhasználási platformok: Facebook, Instagram, egyéb közösségi média csatornák, weboldal, emailmarketing, nyomtatott anyagok, in-store marketing, TV reklámok, outdoors hirdetések
  2. c) Engedély terjedelme: A felhasználási engedély kiterjed:
  • A tartalom egészére vagy részleteire
  • Kereskedelmi és nem kereskedelmi célú felhasználásra egyaránt
  • Harmadik felek részére történő továbblicencelésre (pl. médiaügynökség, nyomda)

7.2. Jogtisztaság és garanciák:

A Résztvevő kijelenti és szavatolja, hogy:

  • A beküldött tartalom saját, eredeti alkotása
  • A tartalom nem sérti harmadik felek szerzői jogait, védjegyjogait vagy személyiségi jogait
  • A tartalmon szereplő minden személy kifejezett hozzájárulását megadta a fotó közzétételéhez és felhasználásához
  • A tartalomban szereplő esetleges védjegyek (kivéve: Heim Sütöde) felhasználásához rendelkezik engedéllyel
  • Minden, a tartalomhoz kapcsolódó jogi felelősséget vállal

7.3. Kártérítési kötelezettség:

A Résztvevő köteles mentesíteni és kártalanítani a Szervezőt minden olyan követeléssel, igénnyel, kárral, költséggel vagy felelősséggel szemben, amely a beküldött tartalom jogellenes volta vagy harmadik fél jogainak megsértése miatt merül fel.

7.4. Erkölcsi jogok:

A Résztvevő tudomásul veszi, hogy amennyiben a Szervező a tartalmat felhasználja, a névfeltüntetés a Szervező döntése szerint történik. A Szervező törekszik arra, hogy a készítő nevét (közösségi média felhasználónév) feltüntesse, azonban ez nem kötelező minden esetben (pl. a tartalom átdolgozása, kollázs készítése).

7.5. Moderáció joga:

A Szervező fenntartja a jogot, hogy:

  • Bármely beküldött tartalmat indoklás nélkül elutasítson
  • Nem megfelelő tartalmakat eltávolítson vagy ne jelenítsen meg
  • A beküldött tartalmakat moderálja, szerkessze vagy átdolgozza
  • Eldöntse, mely tartalmakat használja fel és milyen formában
  1. ADATVÉDELEM ÉS ADATKEZELÉS

8.1. Adatkezelő:

  • Név: Heim Sütöde Korlátolt Felelősségű Társaság
  • Székhely: 2023. Dunabogdány, Hajó u. 1.
  • Email: info@heimsutode.hu
  • Telefonszám: (+36) 26 391 052

8.2. Kezelt adatok köre:

A Játékkal kapcsolatban az alábbi személyes adatok kerülnek kezelésre:

  • Név (Facebook/Instagram felhasználónév)
  • A beküldött fotó és szöveges tartalom
  • Facebook/Instagram profil adatok (amennyiben nyilvánosan hozzáférhetők)

8.3. Adatkezelés jogalapja:

Az adatkezelés jogalapja:

  • Önkéntes hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont): A Játékban való részvétellel a Résztvevő önkéntesen hozzájárul személyes adatai kezeléséhez
  • Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont): A nyeremény átadása érdekében szükséges adatkezelés

8.4. Adatkezelés célja:

  • A Játék lebonyolítása
  • Kapcsolattartás a Játékosokkal
  • Nyertesek kiválasztása és értesítése
  • Nyeremények kiszállítása/átadása
  • Marketing célú felhasználás (a beküldött tartalmak tekintetében, külön hozzájárulás alapján)

8.5. Adatkezelés időtartama:

  • Nyertesek adatai (név): 8 év (számviteli és adózási jogszabályok alapján)
  • Nem nyertes Játékosok adatai: A Játék befejezését követő 30 nap
  • Marketing célú hozzájárulás: A hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 5 év
  • Beküldött tartalmak: Időbeli korlátozás nélkül (felhasználási engedély alapján)

8.6. Adatbiztonság:

A Szervező megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok biztonságáról, a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.

8.7. Érintettek jogai (GDPR alapján):

A Résztvevők jogosultak:

  • Hozzáférési jog: Tájékoztatást kérni a kezelt adatokról
  • Helyesbítési jog: Pontatlan adatok helyesbítését kérni
  • Törlési jog (“elfeledtetéshez való jog”): Adatok törlését kérni
  • Adatkezelés korlátozásához való jog: Az adatkezelés korlátozását kérni
  • Adathordozhatósághoz való jog: Adatok géppel olvasható formában való kiadását kérni
  • Tiltakozási jog: Tiltakozni az adatkezelés ellen
  • Panasztételi jog: Panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)

8.8. Az adatkezelési hozzájárulás visszavonása esetén a Játékos elveszti a részvételi jogosultságát, és az esetleges nyereményre való jogosultságát is.

8.9. További adatvédelmi információk: A részletes Adatkezelési Tájékoztató elérhető a Heim Sütöde hivatalos weboldalán: https://heimsutode.hu/adatkezelesi-tajekoztato/

  1. FELELŐSSÉG ÉS MENTESÍTÉS

9.1. A Szervező nem vállal felelősséget:

  • A Facebook és Instagram platformok működési hibáiért, leállásáért
  • Technikai problémákért (internetkapcsolat, szerver leállás stb.)
  • A beküldött tartalmak esetleges elvesztéséért, ha az a Szervező érdekkörén kívül eső okból következett be
  • A Játékosok által megosztott tartalmakért és azok következményeiért
  • Harmadik felek által a beküldött tartalmakkal kapcsolatban tett jogellenes cselekményekért

9.2. A Szervező nem felelős a nyeremény használatából eredő károkért.

9.3. A Játékos teljes felelősséggel tartozik a beküldött tartalmak jogszerűségéért és azért, hogy a tartalmak nem sértenek harmadik felek jogait.

9.4. A Szervező nem vállal felelősséget a Játékosok egymás közötti vagy harmadik felekkel való jogvitáiért.

  1. SZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSA ÉS A JÁTÉK MEGSZÜNTETÉSE

10.1. A Szervező fenntartja a jogot, hogy:

  • A jelen Szabályzatot indokolt esetben egyoldalúan módosítsa
  • A Játékot előre nem látható körülmények miatt felfüggessze, megszakítsa vagy törölje
  • A nyereményeket hasonló értékű nyereményekre cserélje

10.2. A Szabályzat módosításáról, illetve a Játék megszüntetéséről a Szervező a Játékosokat a hivatalos Facebook és Instagram oldalain keresztül tájékoztatja.

10.3. Vis maior (rendkívüli, előre nem látható és el nem hárítható külső ok) esetén a Szervező jogosult a Játékot azonnali hatállyal megszüntetni, ebben az esetben kártérítési kötelezettség nem terheli.

  1. JOGVITÁK ÉS ALKALMAZANDÓ JOG

11.1. A jelen Szabályzatra és a Játékra a magyar jog szabályai az irányadók.

11.2. A Szabályzattal és a Játékkal kapcsolatos esetleges jogviták rendezésére a Szervező székhelye szerinti magyar bíróság kizárólagosan illetékes.

11.3. A Játékosok a Játékkal kapcsolatos panaszaikat elsősorban a Szervezőhöz címzett írásbeli (emailes) megkeresés útján tehetik meg. A Szervező törekszik a panaszok 15 napon belüli kivizsgálására és rendezésére.

11.4. Fogyasztói jogvita esetén a Játékos jogosult fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni vagy békéltető testület eljárását kezdeményezni.

  1. VEGYES RENDELKEZÉSEK

12.1. A Játék célja a márkaismertség növelése, közösségépítés és felhasználók által generált tartalmak gyűjtése marketing célokra.

12.2. A Szervező köszönettel fogadja és válaszol minden szabályos beküldésre, ezzel is erősítve a közösségi kapcsolatot.

12.3. A beküldött tartalmak nem minősülnek hivatalos termékértékelésnek vagy tanúsításnak.

12.4. A Játékkal kapcsolatban felmerülő adózási, számviteli kötelezettségek teljesítéséről a Szervező a vonatkozó magyar jogszabályoknak megfelelően gondoskodik.

12.5. A Szabályzat hatálybalépése: 2026. június 22.

12.6. Jelen Szabályzat teljes szövege elérhető:

  • A Heim Sütöde hivatalos weboldalán: www.heimsutode.hu
  • Kérésre emailben megküldve
  1. KAPCSOLATFELVÉTEL

Kérdések, panaszok vagy észrevételek esetén:

  • Email: info@heimsutode.hu
  • Telefon:  +36 26 391 052
  • Facebook: @heimsutode
  • Instagram: @heimsutode
  • Postai cím: Heim Sütöde Kft., 2023 Dunabogdány, Hajó u. 1.

A Játékban való részvétellel a Résztvevő kijelenti, hogy a jelen Szabályzatot elolvasta, megértette és teljes körűen elfogadja.

Köszönjük, hogy részt veszel a #HEIM365 kampányban!

Scroll to Top